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Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et prenons vos droits parfaitement en considération.

Les conditions générales de réservation ci-dessous vous permettront de connaître précisément votre situation juridique chaque fois que vous visiterez notre site immersionlasne.be et y réserverez en ligne votre séjour.

Le présent document contient les Conditions Générales de Réservation qui s’appliquent à vos réservations.
Le site immersionlasne.be vous propose la réservation en ligne de séjours dans notre loft privé avec piscine intérieure et espace bien-être.

Article 1. Acceptation des conditions générales

En remplissant et en validant le formulaire de réservation, il est entendu que vous acceptez sans réserve nos conditions générales de réservation.

Article 2. Processus de réservation

L’internaute réserve en ligne nos services via le site officiel https://www.immersionlasne.be/reservation ou nos partenaires agréés.

Procédure de réservation d’un séjour :

1. En cliquant sur le bouton "réserver", l’internaute sélectionne la durée de séjour souhaitée (1 nuit ou plus).

2. L’internaute a ensuite accès à l’agenda des disponibilités. Il sélectionne la date d’arrivée et la date de départ souhaitées.

3. En cliquant sur le bouton "suivant", l’internaute accepte notre politique d’annulation.

4. Afin de clôturer sa réservation, l’internaute complète ses coordonnées et procède au paiement en ligne.

       À tout moment, il est possible pour l’internaute de revenir sur sa réservation grâce au bouton "retour".

Article 3. Preuve

Les données enregistrées par Immersion Lasne constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre Immersion Lasne et ses clients.
Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

Article 4. Prix et services

Tous les séjours proposés sur notre site sont décrits de bonne foi et le plus fidèlement possible. Les offres et prix sont valables au moment de la consultation du site et peuvent être modifiés sans préavis.

Les prix indiqués s’entendent TVA comprise (taux belge en vigueur).

Les prestations incluses dans le prix :

• Hébergement dans le loft privé.

• Accès privatif à la piscine intérieure, cabine infrarouge et espace bien-être.

• Petit-déjeuner (en option ou inclus selon formule choisie).

Produits et services complémentaires (ex. bouteilles, produits bien-être, massages) peuvent être commandés en ligne au moment de la réservation.

Article 5. Modalités de paiement

Le paiement intégral du séjour est exigé au moment de la réservation en ligne.
La réservation est confirmée uniquement après validation du paiement.
Les frais bancaires éventuels sont à la charge du client.

Article 6. Conditions d’annulation

Modification de réservation : gratuite jusqu’à 21jours avant la date d’arrivée.
Annulation de 21 jours avant l’arrivée jusqu’à 7 jours: remboursement de 50 % du montant total du séjour.
Annulation à moins de 7 jours de l’arrivée : aucun remboursement.
Non-présentation : aucun remboursement.
En cas de force majeure dûment justifiée, un report du séjour pourra être proposé, sans obligation pour l’établissement.

Article 7. Dépôt de garantie

Une caution de 500€ peut être demandée à l’arrivée (espèces ou empreinte bancaire).
En cas d’absence de caution, le client s’engage à signer un document de responsabilité couvrant tout dommage ou non-respect du règlement intérieur.

La caution est restituée dans un délai de 48h après le départ, sous réserve d’aucun dommage.

Article 8. Arrivée et départ

Arrivée : à partir de 18h00.

Départ, le lendemain: avant 12h00.

Tout dépassement pourra entraîner des frais supplémentaires.

Article 9. Capacité et usage des lieux

Le loft est réservé à un maximum de 2 personnes sauf accord préalable écrit.

Les fêtes, événements ou visites extérieures ne sont pas autorisés sans autorisation.

Le client s’engage à respecter la quiétude des lieux.

Article 10. Responsabilité

Le client est responsable de tout dommage causé pendant son séjour.
L’établissement décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dommage aux effets personnels.

Article 11. Interdictions

Interdiction de fumer à l’intérieur.

Interdit aux mineurs de moins de 18 ans.

Interdiction d'y organiser une fête.

Autorise maximum 2 personnes

Les animaux ne sont pas admis.

Article 12. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont soumises au droit belge.
Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux de Nivelles.

Article 13. Protection de la vie privée

Immersion Lasne respecte et protège votre vie privée.
Les données personnelles collectées servent uniquement à traiter vos réservations et à améliorer votre expérience. Elles ne seront jamais partagées à des tiers sans votre consentement.

Conformément à la législation belge et européenne, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

✦ Immersion Lasne – Loft privé & bien-être

1380 Lasne

Article 14. facturation 

Facture disponible sur demande.